• Протестированные тарификаторы ›››

  • KMD Tariff (freeware) ›››

  • WinTariff ›››

  • SMDR Tariff (freeware) ›››

  • Статистика АТС ›››

  • Atc Client ›››

  • ATS Tarifficator ›››

  • Phone Inspector ›››

  • Phone Xpress ›››

  • АТС Тариф ›››

• Каталог тарификаторов для АТС ›››

  • DialAudit ›››

  • DialExpert ›››

  • iSOFT ›››

  • PBX Call Tarifficator Pro ›››

  • PhoneTax ›››

  • Telegold ›››

  • Tariscope ›››

  • Rander ›››

  • АРМ оператора АТС Квант ›››

  • АСР Орел-М ›››

  • АТС Менеджер ›››

  • Коммуникационный Аудитор ›››

  • ZolTar ›››

  • Барсум ›››

  • Phonekeeper3 ›››

• Слухи о существовании ›››

• Разное ›››

Статистика АТС - Комплекс “Статистика АТС” позволяет:

фиксировать данные о произведенных телефонных звонках;
сохранять их в базе данных компьютера для последующей обработки;
создавать диаграммы загрузки линий.
предоставлять подробные отчеты о звонках по отдельному абоненту, группе абонентов (отделу), организации в целом;
Комплекс использует технологию “клиент-сервер”. Вы можете расположить один компьютер вблизи офисной станции и использовать его только для записи информации, а обрабатывать данные Вы можете на Вашем рабочем месте. Использование программы позволит наглядно оценить загрузку АТС, распределение звонков по городским линиям и внутренним абонентам, кроме этого поможет администратору АТС определить малоиспользуемые или перегруженные городские линии и добиться равномерного распределения нагрузки. В качестве базы данных в системе “Статистика АТС” используется файл Interbase SQL Server версии 6.0.
Применение технологии “клиент-сервер” позволяет:
значительно увеличить производительность и масштабируемость системы;
повысить надежность и безопасность хранения данных;
использовать средства резервного копирования базы данных;
получить доступ ко всем данным системы (при наличии полномочий) из других приложений.
Вместо Interbase без каких бы то ни было изменения допускается использование Firebird SQL Server. Interbase версии 6.0 и ряд версий Firebird распространяются бесплатно и не требуют лицензирования.
Комплекс “Статистика АТС” состоит из четырех частей:
Interbase(Firebird) SQL Server - собственно, сам сервер, обслуживающий базу. Должен быть всегда запущен на машине, на которой располагается база
ReadAts - Модуль сбора данных: получает информацию о звонках и сохраняет ее в базе данных, осуществляет рассылку персональной статистики для абонентов и сообщений для администратора.
StatAts - Модуль анализа данных: выводит сохраненную информацию на экран компьютера, отвечает за построение отчетов.
Файл базы данных, ats_bd.gdb.
Модуль ReadAts устанавливается на компьютер с установленным сервером баз данных Interbase(Firebird) под управлением ОС Windows 9x/2000/XP, расположенном непосредственно рядом с АТС и соединенным с ней интерфейсным кабелем. Автоматически загружается (при условии установки ярлыка в секцию “Автозагрузка” меню Windows и соответствующих настройках программы) при старте компьютера и постоянно получает тарификационную информацию от мини-АТС. Полученная информация сохраняется в базе данных. После установки и настройки параметров, модуль ReadAts не требует вмешательства оператора. Доступ к программе осуществляется через иконку в правом нижнем углу “рабочего стола” рядом с системными часами Windows. Икона изменяется в зависимости от состояния программы (активна, не активна). Модуль StatAts служит для просмотра и анализа сохраненной информации. Устанавливается на компьютер с установленным клиентом баз данных Interbase(Firebird) под управлением ОС Windows 9x/2000/XP. В случае сетевого применения должен иметь доступ к ПК, содержащим базу данных. StatAts можно устанавливать на любое число рабочих станций, соединенных в сеть, либо на тот же компьютер, на котором установлен ReadAts. В главном окне программы представлен список звонков в виде таблицы, которая содержит следующие колонки: дата и время звонка, внутренний номер, фамилия абонента, внешняя линия, номер удаленного абонента (для исходящего звонка), продолжительность разговора. Информация, отображаемая в таблице, зависит от параметров, которые пользователь устанавливает с помощью панели инструментов, а именно: период, отдел, абонент, линия, тип звонка и фильтр для исходящего звонка. В нижней части окна программы показаны общее количество звонков, а также их суммарная продолжительность. Программа строит отчеты с учетом всех параметров системы, которые позволяют оценить: общие затраты на телефонные разговоры; затраты по каждому из отделов и абонентов; затраты по направлениям; загрузку линий, распределение звонков по дням и по периодам; и суммарное время разговора по отделам и абонентам. Отчеты можно экспортировать в Excel, HTML, Text.

Особенности

Хочется отметить способность программы работать с электронной почтой. Модуль сбора данных ежедневно в ночное время совершает рассылку персональной статистики абонентов. Кроме того, на указанный адрес, администратору АТС отсылается сообщение-подтверждение работы программы. Это сделано, для того, чтобы исключить потерю статистики в случае “зависания” или выхода из строя компьютера, на котором установлен модуль, считывающий информацию. Как правило, это специально выделенный для работы с АТС компьютер, на котором никто не работает, по этому бывает сложно вовремя заметить неисправности в его работе и даже отключение от сети электропитания. Не получив это сообщение, администратор может сделать вывод, что сбор статистики прерван, и принять соответствующие меры. Также программа отсылает администратору сообщение, сигнализирующее о простое станции указанное количество дней.

Недостатки

К бесспорным недостаткам системы “Статистика АТС” можно отнести полное отсутствие возможностей работы с тарифами, не позволяющее произвести оценку (тарификацию) телефонных разговоров. Этот недостаток будет устранен в самых ближайших версиях программы. Слишком маленький список поддерживаемых станции тоже мало способствует распространению программы. Насколько он будет расширен, в основном, зависит от тех людей, кого заинтересовали функциональные возможности программы. Данный раздел (Недостатки) будет пополняться в соответствии с поступающими критическими замечаниями, и уменьшаться при их устранении. Хочется верить, что со временем этот раздел будет удален с сайта, в связи с отсутствием содержания.

Поддерживаемые АТС

Программа создавалась как универсальный инструмент и устроена таким образом, что может быть настроена на работу с любой мини АТС, поддерживающей вывод статистики на принтер или персональный компьютер. На сегодняшний день с программой поставляется только (увы) два шаблона. Программа тестировалась на мини АТС Panasonic KTX-TDA100 и Siemens Hicom 150. Но не спешите покидать этот сайт. Если тип Вашей станции отсутствует в списке готовых шаблонов настройки, существует возможность самостоятельно настроить программу на Вашу мини АТС. Более простой путь - отправить лог-файл программы на адрес statats@yandex.ru с указанием типа станции.

Установка

Установочный пакет состоит из двух самораспаковывающихся архивов, файла базы данных и дистрибутива Interbase SQL Server. Комплекс “Статистика АТС” может быть установлен на одном компьютере. При наличии локальной сети рекомендуется модуль считывания (ReadAts) установить на компьютере, подключенном к АТС, а модуль анализа данных (StatAts) - на другой рабочей станции. Программа может распространяться как в виде набора из самораспаковывающихся архивов, так и виде дистрибутива. Оба варианта не вызывают затруднений при установке даже у малоопытного пользователя ПК. Просто запустите установочный файл, укажите место на Вашем жестком диске, куда Вы хотите установить программу и следуйте указаниям до полной установки. В качестве сервера базы данных используется Interbase SQL Server версии 6.0, который распространяется бесплатно. Скачать другую версию этого известного программного продукта можно, посетив сайт www.ibase.ru или Firebird SQL Server - www.ibphoenix.com. Файл базы данных простым копированием устанавливается на том же компьютере, что и ReadAts. Interbase должен быть всегда запущен на машине, на которой располагается база. Никаких настроек для него не требуется. Для того, чтобы получить пробное соединение со станцией, допускается не устанавливать сервер базы данных. В этом случае информация сохраняться в базе данных не будет, но функция сохранения буфера данных в текстовый файл останется. Для некоторых станций может потребоваться разрешение на выдачу дампа на принтер, что делается при помощи либо системных телефонов, либо специальных программ. ReadAts имеет функцию вывода на экран (и в текстовый файл) этого дампа, по внешнему виду которого, можно судить о правильности установок параметров порта. Если у Вас возникли какие-либо вопросы, то Вы можете задать их в службе технической поддержки программы по адресу statats@yandex.ru

Ограниченичения демонстрационной версии
Демонстрационная версия позволяют оценить, подходит ли Вам интерфейс программы и выполняемые ею функции. В этом режиме закрыт доступ к некоторым возможностям, кроме того, ReadAts записывает в базу данных информацию только о каждом третьем звонке.

Цены, регистрация, контакты
Разработка и поддержка любого программного продукта требует значительных затрат времени, поэтому “Статистика АТС” распространяется как shareware-программа. Вопросы по разработке дополнительных отчетов и функций обговариваются индивидуально. Оплата производится с помощью системы интернет-платежей WebMoney Transfer. Если вы не являетесь пользователем WebMoney, то прежде вам необходимо зарегистрироваться в системе http://www.webmoney.ru и завести электронный кошелек. После этого Вы можете пополнить свой кошелек любым удобным для Вас способом (обменный пункт, почтовое отделение, магазин, точка продаж WM-карт или пункт пополнения наличными). После пополнения своего электронного кошелька Вам необходимо перевести 1700WMR на кошелек R636205576388, не забыв в примечании указать свое имя и электронный адрес. После того, как Вы осуществили перевод, Вам следует известить меня об оплате по адресу statats@yandex.ru , а так же сообщить номер Вашего кошелька, Ваше имя и адрес электронной почты. После подтверждения факта оплаты на указанный Вами электронный адрес будет выслан регистрационный ключ, активирующий Вашу версию программы. После регистрации снимаются все ограничения демо-версии. Пользователи Сибирской Интернет Платежной Системы могут совершить оплату со скидкой, которая предварительно оговаривается посредством все того же адреса e-mail. Если у Вас есть предложения с другими возможными на Ваш взгляд вариантами оплаты - пишите.

Контакты

E-mail: statats@yandex.ru
Распостранение: http://www.statats.smdr.ru

Оставить комментарий:

Имя (обязательно): Email: город: сайт:



Уведомлять об изменениях Запомнить мои данные

контрольные символы: