• Протестированные тарификаторы ›››

  • KMD Tariff (freeware) ›››

  • WinTariff ›››

  • SMDR Tariff (freeware) ›››

  • Статистика АТС ›››

  • Atc Client ›››

  • ATS Tarifficator ›››

  • Phone Inspector ›››

  • Phone Xpress ›››

  • АТС Тариф ›››

• Каталог тарификаторов для АТС ›››

  • DialAudit ›››

  • DialExpert ›››

  • iSOFT ›››

  • PBX Call Tarifficator Pro ›››

  • PhoneTax ›››

  • Telegold ›››

  • Tariscope ›››

  • Rander ›››

  • АРМ оператора АТС Квант ›››

  • АСР Орел-М ›››

  • АТС Менеджер ›››

  • Коммуникационный Аудитор ›››

  • ZolTar ›››

  • Барсум ›››

  • Phonekeeper3 ›››

• Слухи о существовании ›››

• Разное ›››

DialExpert Enterprise 8.6

Тарификационная система DialExpert Enterprise 8.6 – программный продукт, для контроля и анализа телефонного трафика офисной АТС. Позволяет получить все необходимые данные для проведения анализа телекоммуникационной системы предприятия с целью снижения расходов на телефонную связь и контроля её использования.

Продукт «DialExpert Enterprise 8.6» даёт возможность:

- Регистрировать все телефонные звонки офиса в базе данных;
- Производить поиск и выборку звонков по более чем 20-ти параметрам;
- Определять стоимость совершённых звонков по различным тарифным планам;
- Распределять затраты на связь между сотрудниками и подразделениями компании;
- Учитывать направление и территориальное распределение исходящих звонков;
- Контролировать звонки из офиса на номера из «чёрного списка»;
- Просматривать статистику телефонного общения с партнёрами компании;
- Подключать речевые регистраторы для записи телефонных переговоров.

http://rd.natec.com.ua/Products/DialExpert/res/dialexpert_sm.gifОтличительной особенностью продукта DialExpert является возможность анализа телефонного трафика компании с четырёх основных позиций:

- финансовый анализ (структура расходов, их детализация и распределение);
- инженерный анализ (рациональность использования имеющихся в наличии телекоммуникационных ресурсов);
- управленческий анализ (его цель - оптимизация деятельности сотрудников, напрямую связанных с использованием телефона);
- анализ безопасности (учёт телефонных разговоров с конкурентами, партнёрами, клиентами).

Аналитическая часть продукта DialExpert Enterprise позволяет пользователю быстро получить одну из заранее подготовленных стандартных выборок на основе двух показателей «Количество» и «Стоимость» в следующих аспектах:

- по междугородным звонкам, позволяет определить регион, с которым наиболее тесно работает Ваш офис, сделать выводы о центрах деловой активности вашей организации, а возможно и переопределить направление работы менеджеров;
- по международным звонкам, позволяет просмотреть основные центры затрат по стране назначения совершенных телефонных звонков и быстро выявить несоответствие отдельных звонков коммерческой политике компании;
- по сотрудникам организации, позволяет быстро определить наиболее активного абонента (и наоборот) в организации и оценить работу сотрудников, чья профессиональная деятельность связана с работой по телефону;
- по загрузке телефонных линий, поможет оценить загруженность линий АТС, а также рациональность ее программирования;
- по группам абонентов, что полезно при анализе работы подразделений организации и распределения затрат между ними;
- по временным показателям, что поможет легко определить дни и часы пиковых телефонных нагрузок компании.

http://rd.natec.com.ua/Products/DialExpert/res/dialexpert.gif Отдельно стоит выделить возможность оценки телефонного трафика по телефонной базе партнеров или клиентов организации. Такая оценка позволит анализировать интенсивность общения Вашей компании с контактами из баз данных партнёров и клиентов и принимать различные управленческие решения: увеличение\уменьшение кол-ва региональных менеджеров, открытие филиала, изменение процесса обслуживания и многое другое.

По каждой из указанных выше аналитических выборок можно просмотреть детальную информацию о каждом звонке, а также отобразить найденные данные в виде диаграммы.

Удачное сочетание функциональных возможностей нового программного продукта, простота установки и удобный интерфейс делают DialExpert Enterprise 8.6 незаменимыми помощниками для руководителей предприятий малого и среднего бизнеса. Информация и статистика телефонных переговоров, которую предоставляют продукты линейки DialExpert, успешно используют руководители предприятий и структурных подразделений в сотнях компаний Украины и стран СНГ.

Продукт DialExpert Enterprise 8.6 устанавливается на компьютер или сервер, подключенный к АТС через интерфейс RS-232. Для исключения потери информации о звонках, ПК и вспомогательное оборудование следует подключать к источнику бесперебойного питания с использованием специального буфера-накопителя для информации о звонках.

Смотрите также:

- Отчеты системы DialExpert
- Документация по DialExpert
- Скачать DialExpert

Оставить комментарий:

Имя (обязательно): Email: город: сайт:



Уведомлять об изменениях Запомнить мои данные

контрольные символы: