Программы тарификации
[ в начало ]
-
Протестированные тарификаторы ›››
-
KMD Tariff (freeware) ›››
-
WinTariff ›››
-
SMDR Tariff (freeware) ›››
-
Статистика АТС ›››
-
Atc Client ›››
-
ATS Tarifficator ›››
-
Phone Inspector ›››
-
Phone Xpress ›››
-
АТС Тариф ›››
-
Каталог тарификаторов для АТС ›››
-
DialAudit ›››
-
DialExpert ›››
-
-
PBX Call Tarifficator Pro ›››
-
PhoneTax ›››
-
Telegold ›››
-
Tariscope ›››
-
Rander ›››
-
АРМ оператора АТС Квант ›››
-
АСР Орел-М ›››
-
АТС Менеджер ›››
-
Коммуникационный Аудитор ›››
-
ZolTar ›››
-
Барсум ›››
-
Phonekeeper3 ›››
-
Слухи о существовании ›››
-
Разное ›››
|
DialExpert
[ Editor 11.09.07 раздел: DialExpert ››› ]
Версии аналитической системы DialExpert ™
DialExpert(tm) BUSINESS
Единственная в своём роде система. Принципиальное отличие данной версии от базовой - отсутствие механизмов тарификации телефонных переговоров, что ограничивает её использование только в задачах инженерного и управленческого анализа телефонного трафика. Позволяет видеть полную картину состояния телекоммуникаций на любом предприятии. Благодаря низкой стоимости, доступна практически для любого предприятия.
DialExpert(tm) BUSINESS Plus
Отличие данной версии от BUSINESS - присутствие механизма мониторинга “запрещённого звонка”, что даёт возможность оповещать в режиме РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ о наиболее важных или дорогостоящих звонках.
DialExpert(tm) Standard
Базовая версия. Стандартный набор функциональных возможностей системы внутрикорпоративного биллинга: мультивалютная тарификация по тарифным планам любой сложности, группировка звонков по любому сочетанию поисковых критериев, ведение БД и справочной системы, формирование отчётов по 24 критериям поиска, выписка счетов, экспорт данных и т.д.
DialExpert(tm) Professional
Версия для тех предприятий, где важен мониторинг неких “критических” звонков в режиме реального времени. Отличается от базовой версии наличием модуля мониторинга таких параметров как набранный номер (разрешены символы “?” и “*"), внутренний номер, стоимость звонка, продолжительность разговора. Работает с ядром DialExpert™ на основе технологии “Клиент-Сервер”, что позволяет использовать модуль мониторинга в удалённом офисе, например в головном для мониторинга телефонного трафика представительского офиса.
Отличительные черты всех продуктов DialExpert™
DialExpert отличается от аналогичных продуктом наличием многих функций указанных ниже:
- наличие предустановленных и обновляемых тарифов российских и украинских операторов связи;
- самая большая (в том числе и среди операторов связи) предустановленная и обновляемая база кодов автоматической связи - более 25.000 (Ростелеком использует всего 9.000), т.е. локализация звонка до райцентра СНГ или города во всём мире (для Китая, Индии, Филиппин, Японии, Кореи, США, ряда стран Африки, и большинства стран Европы - абсолютно все коды населённых пунктов!). Подробнее
- индеферентность к населённому пункту инсталляции, система построена так, что при инсталляции спрашивает в какой области (или другом объекте административного деления) устанавливается система.
- мониторинг “запрещённого звонка” (в версии Professional), модуль “Оператор безопасности”, даёт возможность оповещать в режиме РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ о наиболее важных или дорогостоящих звонках. DialExpert™ позволяет использовать для мониторинга следующие параметры звонка:
набранный номер (разрешены символы “?” и “*"),
номер внутреннего абонента, стоимость звонка,
продолжительность разговора.
После окончания разговора, сообщение о звонке, который соответствует параметрам мониторинга, выдаётся на компьютер администратора безопасности, у которого установлен DialExpert™ Illegal Calls Monitor. Не во всех станциях сообщение будет только по окончании разговора, в таких станциях как Siemens Hicom 300 series (более 20 инсталляций) и Kapsch/Nortel Networks Meridian 1 (более 50 инсталляций) при включённой, так называемой, трассировке D-канала, сообщение будет в момент вызова абонента- DialExpert(tm) это тоже обрабатывает.
- корректная обработка таких типов звонков, как входящий, исходящий, транзитный, внутренний, конференционный, переведённый, не отвеченный, а также время ожидания до поднятия трубки при входящем звонке - немаловажные данные для объективного инженерного анализа загрузки станции (конечно на “детских” станциях - до 100 внутренних портов - это не особенно актуально, а вот на “отроческих”, “юношеских” и “взрослых” станциях это просто необходимо).
- поддерживает 44 типа станций (это в стандартной поставке) всю линейку Panasonic, LG, Samsung, Nortel, Siemens, Lucent3Avaya, Telrad, Tadiran, Alcatel, Coral, 2N, Bosch, Philips, Minitel, Harris, Ericson, MultiCom, KBAHT и мн.др.
DialExpert(tm) - единственная система в СНГ поддерживающая станцию LG Starex SC 1000 (OEM-контракт на поставку в 2001 году DialExpert(tm) в комплекте со всеми станциями LG Starex SC 1000 на территории России, Белоруссии, Украины), кроме того, DialExpert(tm) - единственная система в СНГ, поддерживающая работу со станциями Philips SOPHO series (договорные отношения с представительствами Philips Electronics Inc. в Казахстане и Украине). Обеспечивает невозможность удаления записей из биллинговой базы даже при административном доступе.
- встроенный алгоритм обработки некорректных строк SMDRNCDR-SmartRecog(tm).
- возможность тарификации звонков CallBack.
- работа DialExpert(tm) Server по расписанию. функции сжатия и восстановления биллинговой базы данных.
- встроенная система конструирования тарифных планов любой сложности (тарификационные интервалы, не тарифицируемые интервалы, льготные периоды, скидки, надбавки, учёт абонентной платы, бесплатные минуты, стоимость за соединение и т.д.).
- экспорт данных в 37 форматов.
- тарификация IP-телефонии.
- более тридцати поисковых критериев.
- импорт данных из корпоративных адресных книг для анализа переговоров с конкретными абонентами.
- под Microsoft Windows NT и Microsoft Windows 2000 DialExpert(tm) Server может работать и как приложение и как сервис, т.е. на не залогиненном сервере (рабочей станции).
- есть несколько реализаций DialExpert(tm) Server на FreeBSD, Linux, Solaris, HP Unix.
- мультивалютная (до 32 валют одновременно), мультиоператорная и мультистанционная on-line и off-line тарификация.
- руководство пользователя на 86-ти страницах в PDF-формате и в формате Word.
Что дает использование аналитической системы DialExpert ™
Руководителю - контроль за работой персонала
DialExpert позволяет руководителю узнать:
- насколько интенсивно работают его сотрудники;
- соизмерима ли зарплата сотрудника с объемом выполняемой им работы;
- сколько зарабатывает и сколько расходует конкретный отдел;
- как много звонков, поступивших в офис, осталось без ответа;
- чем занимаются сотрудники в отсутствие руководителя;
- как несет службу охрана в ночные часы и многое другое.
Коммерческому отделу
- точно распределять затраты предприятия на телефонные переговоры между источниками их возникновения - подразделениями и сотрудниками;
- укажет партнеров, расходы а переговоры с которыми превышают установленные предел
- позволит снизить расходы за счет правильного и, главное, своевременного планирования затрат на телефонную связь
- не потребует ежемесячных вложений. т. к. оплачивается один раз и навсегда:
- поможет своевременно проконтролировать развитие телефонной сети предприятия без лишних необоснованных затрат.
Менеджерам
- насколько увеличился поток телефонных звонков в компанию после проведения рекламной кампании;
- поможет правильно указать телефоны в рекламных материалах предприятия и на визитных карточках благодаря анализу загрузки внешних линий предприятия;
- позволит записать все контактные телефоны в единый справочник и не избавиться от необходимости искать тот или иной контакт.
Службе безопасности
- Получить контроль за телефонными звонками и детальную информацию о них в режиме реального времени (по таим критериям, как “запрещенные” или дорогостоящие звонки), что позволяет максимально снизить возможность утечки информации из стен предприятия и осуществить контроль за внутренними и внешними телефонными разговорами, достигнув при этом более высокого уровня обеспечения безопасности.
Техническому отделу
- Нет трудоемкой настройки при установке и переустановке системы, поскольку в комплект поставки входят предустановленные тарифные планы основных опереаторов связи, коды городов и направлений, шаблоны отчетов и настройки под различные типы АТС содержится более 25000 кодов междугородней и международной связи;
- прост в использовании, т. к. имеет интуитивно понятный графический Windows- интерфейс одним нажатием кнопки построит графики загрузки телефонных линий сотрудников, подразделений и предприятий
- производит локализацию звонка вплоть до районного центра СНГ либо города любой из стран мира
- может быть настроен под запросы любого, самого искушенного пользователя, благодаря молниеносной реакции авторизованного центра технической поддержки.
- не требует больших ресурсов персонального компьютера
- Содержит Инструкцию пользователя имеет более 20 форматов экспорта информации для использования информации в других приложениях и интеграции в существующий бизнес-процесс предприятия.
Как купить, контакты
DialExpert business до 250 портов - 3242.25 руб.
DialExpert business plus до 250 портов - 4224.75 руб.
DialExpert standart 33 порта - 11855.5 руб.
DialExpert professional 33 порта - 13525.75 руб.
Вы можете заказать любую программу непосредственно у авторов ( только для резидентов РФ ) или через службу регистрации Softkey.ru Резиденты Украины могут купить наши программы через службу регистрации Softkey.com.ua. При оформлении заказа все указанные цены будут автоматически пересчитаны в гривны.
admin@pbxsoftware.ru
|
