|
Барсум Офис и Барсум Про
[ Editor 11.09.07 раздел: Барсум ››› ]
Программные продукты Барсум Офис и Барсум Про являются лидерами продаж в классе систем учета и тарификации (call accounting systems) для учрежденческих АТС (УПАТС). История их появления на отечественном рынке насчитывает уже более семи лет (с конца 1995 года).
В настоящее время насчитывается более 1300 установок этих продуктов на территории России и стран СНГ, пользователями которых являются компании, представляющие различные отрасли экономики - предпрятия нефтегазового комплекса, финансовые учреждения, транспортные и торговые компании, гостиничный бизнес.
Барсум Офис/Про предоставляет не только возможность определения стоимости трафика и учета его использования сотрудниками и подразделениями, но и позволяет наладить сбор и централизованную обработку информации в крупных корпорациях, сети связи которых состоят из десятков и даже сотен учрежденческих АТС различных производителей и моделей, географически разнесенных друг от друга на большой территории.
Отдельно необходимо отметить широкое применение модификации Про в качестве системы расчетов с клиентами в гостиничном бизнесе. Биллинговая система Барсум Про интегрируется с наиболее распространенными гостиничными системами (PMS - Property Management System). Разработаны интерфейсы к таким PMS, как Эдельвейс, Fidelio, LodgingTouch LIBICA.
Пользователями Барсум Про являются такие известные отели: Radisson SAS Royal Hotel (Санкт-Петербург), Гранд-Отель Европа (Санкт-Петербург), Президент-Отель (Москва), отель Аэростар (Москва), гостиница Olympic Penta Renaissance (Москва) и другие.
Барсум Оператор
Автоматизиованная система расчетов Барсум Оператор (сертификат соответствия ССС № ОС/1-СТ-178) является тиражируемой биллинговой системой высшего уровня, предназначенной для применения в сетях емкостью до 100 000 абонентов.
Для сохранения существующих клиентов и привлечения новых альтернативным оператором зачастую приходится прибегать к чрезвычайно сложным тарифным схемам и использовать изощренные системы скидок. При этом внедрение новых тарифных планов не должно вызывать дополнительных временных затрат. АСР Барсум Оператор помогает наилучшим образом справляться с решением подобных задач.
Для телекоммуникационных провайдеров с распределенными коммутационными узлами предусмотрены возможности организации биллинг-центра с помощью специальных средств сбора и доставки учетной информации, не требующие дополнительного человеческого участия в выполнении таких задач.
АСР Барсум Оператор включает в себя модули для автоматизации всех основных процессов, связанных с обслуживанием клиентов и расчетов с ними, а также легко интегрируется с различными специализированными приложениями.
Разумная ценовая политика делает этот продукт доступным для широкого круга операторов связи.
Решения на основе Барсум® Офис/Про, особенности
Контроль и структуризация корпоративных расходов на связь
Структуризация расходов позволяет получить реальную картину использования такого важного и ценного корпоративного ресурса, каким является связь.
Барсум позволяет детализировать расходы на связь для любой административной единицы, вплоть до отдела или отдельного сотрудника.
Учёт расходов по клиентам и проектам
Барсум позволяет автоматически вести учёт расходов, сделанных в интересах клиентов, и выставлять клиентам консолидированные счета.
Учёт расходов временных проектных групп может осуществляться параллельно с основным корпоративным учётом.
Выставление телефонных счетов в гостиницах и бизнес-центрах
Барсум может использоваться как часть PMS в гостиницах и бизнес-центрах.
В этом случае он осуществляет автоматическую тарификацию телефонных переговоров и выдачу этой информации в PMS для включения в счёт клиента.
Анализ и оптимизация использования каналов связи (финансовый аспект)
Использование тарификационной системы позволяет осуществлять анализ “что, если?”.
Результаты такоо анализа могут показать, что использование выделенного канала или смена оператора позволит существенно сократить расходы на связь.
Оптимизация телекоммуникационной инфраструктуры (технический аспект)
Использование статистических данных о трафике позволяет определить “узкие места” в телекоммуникационной инфраструктуре предприятия.
Оптимальная конфигурация инфраструктуры позволит улучшить качество связи без дополнительных затрат.
Особенности продуктов Барсум: Барсум Офис / Барсум Про
Базовые функции, тарификация
Тарификация телефонных звонков и услуг в on-line и off-line режимах + +
Ведение административной структуры предприятия + +
Неограниченное количество тарифных таблиц по нескольким операторам связи и группам клиентов + +
Начисление налогов, процентных и фиксированных надбавок и скидок + +
Поддержка многовалютности + +
Работа в сетях АТС (Мультистанционный режим работы) +
Поддержка произвольных типов АТС и коммуникационного оборудования + +
Доступ и хранение информации
Поиск данных по сложным критериям + +
Просмотр информации в табличной форме + +
Ведение баз данных на локальном или сетевом SQL-сервере + +
Наличие встроенного сервера БД + +
Просмотр и редактирование системной и настроечной информации + +
Генерация отчетов и счетов
Отчеты о звонках в соответствии с административной структурой предприятия + +
Статистические отчеты с использованием деловой графики + +
Отчеты о занятости каналов + +
Поддержка журнальной печати +
Печать счетов на оплату звонков и услуг +
Автоматическое формирование и рассылка отчетов +
Лицевые счета клиентов
Регистрация и выписка клиентов +
Учет выставленных счетов и платежей +
Связь с другими приложениями
Импорт/Экспорт настроек из/в другие приложения + +
Экспорт отчетов в другие приложения ( Word, Excel, TXT, RTF и др.) + +
Передача информации в PMS +
Интеграция с другими приложениями через ODBC, файловый и последовательный интерфейсы + +
Администрирование
Защита от несанкционированного доступа + +
Журнал действий пользователя + +
Журнал ошибок и сбоев + +
Настройка
Выбор языка интерфейса (русский/английский) + +
Выбор существующих и введение собственных тарификационных таблиц + +
Выбор существующих и введение собственных протоколов АТС + +
Выбор и настройка порта для связи с АТС + +
Выбор и настройка порта для связи с PMS +
Преимущества продуктов Барсум
Простой, эргономичный и удобный в использовании графический интерфейс.
Мощная расширяемая система отчётов с возможностью создания и встраивания новых отчётов (plug-ins).
Поддержка мультивалютности и мультиязычности.
Широкие возможности масштабирования и конфигурации системы за счёт использования архитектуры клиент-сервер.
Открытость системы и возможность интеграции с другими приложениями на основе стандартных технологий.
Типы АТС
Продукты семейства Барсум - это универсальные продукты, имеющие возможность настройки на любой тип АТС. Основным (и единственным) требованием к АТС является наличие коммуникационного порта, через который АТС выдаёт информацию о звонках. Примером возможности работы Барсум с различными типами АТС может служить список АТС, протоколы которых включены в стандартную поставку продуктов Барсум.
Список АТС
Alcatel 4100, 4300, 4400 Alcatel Telecom
Ascotel bcs8, bcs64 Ascom
Bosch Integral Bosch Telecom
Coral Tadiran Telecommunications
Definity CSI, SI, G3R Avaya (Lucent Technologies)
Ericsson MD 110, BusinessPhone Ericsson
LG (Gold Star) GHX-1232, GDK-100 LG Electronics
Harris 20x20 LX Harris Corporation
Hicom 100, 150, 300 cерии Siemens
Matracom MC 65xx Matra Communication
Mercator Nortern Telecom
Meridian Nortern Telecom
Mitel SX-50 Mitel
NEAX 2400, 7400 NEC
Norstar Nortern Telecom
Panasonic KX-T, KX-TD Matsushita Electric Industrial
Partner 48 Plus Avaya (Lucent Technologies)
Samsung Prostar Samsung Electronics
Teleste SLO-2000 Teleste Communications
Telrad S-128 Telrad
Квант Kvants 100, 200, Евро-Квант Квант-Интерком
Мультиком D-4000 Мультиком СПб
Функциональные возможности Барсум Оператор
Абонентский учет
-регистрация новых абонентов
-поиск в базе данных абонентов по заданным признакам
-определение технической возможности на подключение
-контроль за сроками действия договоров
Линейно-технический учет
-ведение базы данных линейно-технического учета (абонентские линии и каналы связи с операторами-партнёрами)
Сбор и обработка первичных данных о предоставленных услугах
-автоматическая/автоматизированная загрузка первичных данных о трафике
-преобразование данных о трафике к внутреннему формату АСР
-контроль синтаксической правильности данных
-накопление введенных данных в базе данных
-архивирование первичных данных в лог-файлах
Тарификация и расчеты
-тарификация предоставленных услуг (местный/междугородный/международный трафик)
-корректировка и перерасчет начисленной платы
-ведение истории начислений и оплат
Формирование платежных и выходных документов
-формирование и печать счетов для наличной и безналичной оплаты физическим и юридическим лицам (счета-извещения, счета-фактуры)
-формирование расшифровок по счетам
-формирование истории лицевого счета
Информационно-справочное обслуживание
-возможность выдачи справок (по кодам городов и тарифам, по предоставляемым услугам)
Регистрация и контроль оплат
-регистрация и анализ наличных и безналичных платежей абонентов
-контроль оплаты счетов
Ведение нормативно-справочной информации
-ведение тарифных планов
-ведение справочной информации (коды стран, городов)
-ведение календарей (праздничных и выходных дней)
Администрирование АСР
-контроль доступа к данным и функциям системы
-архивация данных
-восстановление работоспособности системы после возникновения аварийных ситуаций
-ведение журнала операций
Взаиморасчеты с операторами-партнерами
-учет и контроль проведения взаиморасчетов с партнерами
Взаимодействие с внешними автоматизированными системами
-формирование и передача исходных данных для бухгалтерии (счета на оплату)
Управление коммутационным оборудованием
-формирование и печать файлов с данными на активацию/блокировку абонентского оборудования
Системные требования
Требования к аппаратному обеспечению
АТС - SMDR/CDR-порт в стандарте RS232 1
IBM PC - совместимый компьютер
Процессор Intel® Pentium® 166
Оперативная память 64 Mb
Видеоадаптер SVGA 1 Mb (800x600)
Жёсткий диск 1 Gb
Манипулятор типа “мышь” 1
Последовательные порты 1
Параллельные порты 1
Требования к программному обеспечению
Операционная система MS Windows® 95/98/NT/2000
Сервер баз данных MS SQL Server® 7.0/2000
(только для сетевой конфигурации)
Как купить Барсум, цены
Cтоимость Барсум Офис/Про для конечных пользователей
Количество абонентов / Барсум Офис / Барсум Про
до 10 300 495
до 25 415 700
до 50 540 910
до 100 700 1.180
до 250 980 1.665
до 500 1.270 2.160
до 1.000—2.805
до 2.500—3.960
до 5.000—5.135
до 10.000—6.665
более 10.000—по запросу
Cтоимость указана в долларах США.
Оплата в рублях по курсу ЦБ России на день оплаты.
Cтоимость указана без учета НДС.
По всем вопросам покупки Барсум Офис/Про, Вы можете обращаться в отдел продаж Рексофт:
e-mail: sales@reksoft.ru
тел.: (812) 325 21 00
Комментарий от vadim [ 04.13.11 8:35 ] Работаю в крупной компании, закуплен Барсум Про на 2000 лицензий, срок эксплуатации - 2года, вот моя рецензия - эта система предназначена ТОЛЬКО для тарификации ИСХОДЯЩИХ звонков, поясню - пусть есть офис на 100 абонентов, а куплено лицензий на 150, из которых 100 заведено в базу как текущие абоненты. Так вот при входящем звонке происходит определение А-номера и он засчитывается как 101-ый абонент офиса, таким образом как только будет входящих вызовов с уникальными А-номерами более 50 - тарификация прекратится. У нас решение данной проблемы - ежедневный сброс счетчика зарегистрированных абонентов каждый день через каждые 2-3 часа (автоматизировано). Также минусом данного ПО является периодическое зависание модуля обработки SMDR-записей. Причина так и не найдена.
Комментарий от Mihail [ 04.22.11 16:00 ] vadim, отключите автоматическую регистрацию телефонов.
Страница: 1 всего страниц: 1
| 
