Программы тарификации
[ в начало ]
-
Протестированные тарификаторы ›››
-
KMD Tariff (freeware) ›››
-
WinTariff ›››
-
SMDR Tariff (freeware) ›››
-
Статистика АТС ›››
-
Atc Client ›››
-
ATS Tarifficator ›››
-
Phone Inspector ›››
-
Phone Xpress ›››
-
АТС Тариф ›››
-
Каталог тарификаторов для АТС ›››
-
DialAudit ›››
-
DialExpert ›››
-
-
PBX Call Tarifficator Pro ›››
-
PhoneTax ›››
-
Telegold ›››
-
Tariscope ›››
-
Rander ›››
-
АРМ оператора АТС Квант ›››
-
АСР Орел-М ›››
-
АТС Менеджер ›››
-
Коммуникационный Аудитор ›››
-
ZolTar ›››
-
Барсум ›››
-
Phonekeeper3 ›››
-
Слухи о существовании ›››
-
Разное ›››
|
АСР Орел-М
[ Editor 11.09.07 раздел: АСР Орел-М ››› ]
Краткие тезисы доклада АСР ОРЕЛ-М на платформе Cache
Сейчас уже никто не сомневается в том, что в современных экономических условиях всегда на высоте тот, кто обладает оперативной информацией об экономическом состоянии своего предприятия. Для решения этой проблемы необходимо создание Единой Автоматизированной системы управления бизнесом предприятия, предоставляющей оперативную информацию о финансовом состоянии общества. В декабре 1999г АСР ОРЕЛ-М получила Сертификат соответствия № ОС/1-СТ-76 как универсальная тиражируемая автоматизированная система расчётов высшего уровня, предназначенная для обслуживания сети электросвязи ёмкостью до 500 000 номеров, а также было получено заключение Сертификационной лабораторией систем качества (СЛСК, Россия, г.Санкт-Петербург) , что в ОАО “Электросвязь” Орловской области система качества позволяет обеспечить стабильность технических параметров АСР “Орёл-М”, контролируемых при сертификационных испытаниях, и соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-96. В ноябре 2002г прошли испытания системы в рамках инспекционного контроля на базе, смоделированной на платформе Cache’и предназначенной для обслуживания сети емкостью 10 000 000 и более абонентов. Испытания проводились с использованием серверов следующей конфигурации:
Конфигурация серверов SUN-Systems
1. Сервер Sun Fire V880R
2 x 750 MHz UltraSPARC-III processors, 8MB E-cache
4GB memory
HDD 6 x 36,4GB 10000 RPM
Gigabit Ethernet and 10/100 Fast Ethernet
DVD
2. Сервер Sun Fire 280R
2 x 750 MHz UltraSPARC-III processors, 8MB E-cache
2GB memory
HDD 2 x 36,4GB 10000 RPM
10/100 Fast Ethernet
DVD
Дисковый массив SUN Netra st. A1000 - 4 x 36,4GB 10000 RPM
В процессе испытания была смоделирована одновременная работа 3000 процессов с выполнением фонового задания формирования отчетных данных. При этом время реакции на запрос о состоянии лицевого счета, созданного традиционным способом или с применением Web-технологий порядка 2-3сек. Результаты остальных испытаний при обработке записей
Начисление всем абонентам повременка 1286093109 (записей) 12 часов 25 мин
Справка по доходам 1 час 13 мин
Сортировка всех абонентов по адресам для печати квитанций 2 часа 50 мин 43 сек
В настоящее время имеется решение Минсвязи о выдаче сертификата АСР Орел-М 76 как универсальной тиражируемой автоматизированной системы расчётов высшего уровня, предназначенной для обслуживания сети электросвязи ёмкостью до 10 000 000 номеров, а также было получено заключение Сертификационной лабораторией систем качества (СЛСК, Россия, г.Санкт-Петербург) на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-96.
АСР “Орёл-М” представляет собой аппаратно-программный комплекс, реализованный на основе компьютерной технологии обработки информации и предназначенный для автоматизации функций уровня управления услугами, связанных с процессами обслуживания физических и юридических лиц работниками основных подразделений предприятия электросвязи и расчётов с ними за предоставленные услуги связи.
АСР обладает возможностью легкой адаптации к потребностям любого оператора связи и может быть использована на предприятии электросвязи как самостоятельно функционирующая система, так и в составе эксплуатируемой АСУ.
Объектами автоматизации при внедрении АСР являются следующие подразделения предприятия электросвязи:
абонентский отдел;
технический отдел;
бюро ремонта;
расчётный отдел;
информационно-вычислительный центр;
пункты приёма платежей;
бухгалтерия;
плановый отдел;
юридический отдел;
информационно-справочная служба “09”;
коммутаторный зал (служба “07");
телеграф (служба “06");
отдел АСУ.
АСР “Орёл-М” обеспечивает автоматизацию проведения расчётов за следующие виды и услуги связи:
местная телефонная связь;
междугородная и международная телефонная связь;
проводное радиовещание;
радиосвязь;
услуги телеграфа;
услуги Интернет;
разовые услуги (установка, подключение, перестановка оконечных абонентских телефонных устройств и т.п.).
АСР обладает возможностью использования как “бумажной”, так и “безбумажной” технологии обработки информации с использованием режимов “on-line” и/или “off-line”. При этом рабочие места АСР подключаются к серверу базы данных посредством вычислительной сети, коммутируемых и некоммутируемых каналов связи, по которым осуществляется постоянная актуализация БД
В АСР “Орёл-М” может быть применён как централизованный, так децентрализованный и распределённый способы обработки данных с централизованным ведением нормативно-справочной информации (НСИ).
АСР обеспечивает проведение немедленных расчётов и ведение состояния лицевого счёта абонента в реальном масштабе времени. Связь с подсистемой технического учета и внедрение электронного наряда дает возможность ведение картотеки абонентов в реальном времени, ведение “истории” абонента. Имеется подсистема автоматизированного отслеживания писем и заявлений клиентов. Осуществляется информационная поддержка Автоматизированного центрального бюро ремонта, справочной службы 09. Информирование абонентов об их задолженности или сумме требуемой оплаты осуществляется путём распечатки счетов-извещений, уведомлений и предупреждений и их рассылки абонентам, а также путём автообзвона или получения сведений в пунктах приёма оплат. Выставление счетов за все виды услуг также может осуществляться помимо традиционного вида (бумажный счет, магнитный носитель, электронный текстовый документ переданный по сети), теперь через созданные виртуальные сайты клиентов организованные средствами АСР ОРЕЛ-М с использованием технологий Cache. Это становится возможным благодаря использованиею в качестве системной платформы для функционирования АСР ОРЕЛ-М постреляционной СУБД Cache’, основанной на новой технологии, обеспечивающей высочайшую производительность и масштабируемость прикладных систем. Cache’ сочетает в себе уникальную комбинацию технологий: Многомернный Сервер Данных Cache обеспечивает высокую производительность и гибкость при обращении к данным Cache через SQL, Объекты или при работе напрямую с разреженными многомерными массивами. Сервер Приложений Cache обеспечивает беспрецендентную производительность, масштабируемость и быструю разработку приложений. При этом Cache’ обладает совместимостью как с предыдущими версиями продуктов InterSystems, так и с традиционными реляционными СУБД, причем в реальных приложениях показывает производительность в двадцать раз выше реляционных . Cache’ также поддерживает полноценную концепцию объектного программирования, позволяющую в короткие сроки как разрабатывать новые, так и вносить улучшения в уже существующие приложения. Быстрота разработки Web-приложений, представляет Cache’ Server Pages - простой и удобный способ создания высокопроизводительных решений для Internet/Intranet технологий. Это обеспечивает функционирование электронного взаимодействия с клиентами (выставления счетов, информирование об услугах, прием оплат).
В настоящее время с развитием современной математики появилась возможность особым способом отметить персональной меткой блок информации. Эта метка или электронно-цифровая подпись позволяет связать документ с конкретным физическим или юридическим лицом его подписавшим, подобно собственноручной подписи и печати. Электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью конкретного юридического или физического лица, может содержать финансовые обязательства по отношению к другому лицу или предъявителю. Законодательство многих стран, в том числе и Российской Федерации, позволяет использовать электронную цифровую подпись для подписания юридически значимых документов.
В АСР имеется возможность удалённого доступа к ресурсам АСР и информационного обмена в реальном времени с другими автоматизированными подсистемами по каналам связи, в том числе по коммутируемым, с использованием протокола ТСР/IР или ему подобного. И, как выше уже говорилось АСР ОРЕЛ-М является только подсистемой в Комплексной автоматизированной системе управления бизнесом предприятия, что дает возможность ведение оперативного управления финансовыми потоками в обществе.
АСР Орел-М разрабатывалась с учетом того, что корпоративная инфраструктура информационных технологий - это основа для расчётной и бухгалтерской систем, систем оперативного управления. Система управления корпоративной инфраструктурой информационных технологий построена на основе той же технологии, что и система оперативного управления, и должна быть с ней интегрирована. Это отвечает требованиям современных OSS/BSS систем. Она является одним из уровней в Автоматизированной системе управления бизнесом предприятия. Систему управления бизнесом предприятия в современных условиях можно представить в виде многослойного пирога, состоящего из ряда слоев. Связующей прослойкой этого пирога является единая информационная среда.
Нижним уровнем системы являются ряд подсистем: Автоматизированный технический учет средств связи, Справочная система 09 Автоматизированное Центральное бюро ремонта, средства связи с АТС и АМТС, сюда же можно отнести и подсистему по работе с заявлениями клиентов, а также подсистемы взаимодействия с различного вида оборудованием в комплексных сервисных пунктах предоставления услуг связи за наличный расчет (автоматизированные переговорные пункты, рабочие места по предоставлению услуг ИНТЕРНЕТ и т.д.), а также системы первичной обработки данных о соединениях, полученной с коммутационных систем различных производителей и преобразование ее в единый формат для дальнейшегоего использования в системе. Все эти подсистемы имеют прямую и обратную связь с АСР ОРЕЛ-М и необходимы для оперативного управления процессом взаимодействия с клиентами, для управления услугами, для организации без отсевной технологии (картотека абонентов ведется в реальном времени благодаря внедрению электронного наряда), для оперативной работы с должниками (автоматическое формирование файлов для изменения категорий абонентов и передача ее на коммутационное оборудование), для предоставления оперативной информации клиенту по полученным услугам, для улучшения качества услуг связи предоставляемых абоненту.
Ядро АСР ОРЕЛ-М находится на среднем уровне и является источником информации для нижнего и верхнего уровня и, в то же время, пользуется информацией предоставляемой как системами нижнего так и системами верхнего уровня. Отличительной особенностью АСР ОРЕЛ-М является то, что она предназначена для обработки абсолютно всех видов услуг предоставляемых оператором электросвязи, легко адаптируется под любую конфигурацию (централизованного или распределенного учета ), обеспечивает связь с подсистемами других уровней как в режиме “On-line”, так и в режиме “Оf-line”, предоставляет оперативную информацию как клиенту-пользователю услуг электросвязи, так и организации которая использует систему АСР ОРЕЛ-М как инструмент для учета услуг. Система АСР ОРЕЛ-М позволяет моделировать и прогнозировать ситуации, связанные с изменением тарифов, что необходимо для составления бизнес-планов предприятий связи.
На верхнем уровне Автоматизированной системы управления бизнесом предприятия находится подсистема управления финансовыми потоками предприятия, основу которой составляет бухгалтерский учет, с его конкретным распределением операций по бухгалтерским счетам, которые сформированы согласно Методическим рекомендациям Связьинвеста. Программное обеспечение позволяет оперативно вносить корректировки в план счетов при поступлении соответствующих изменений. Причем разработчик исходил из того, что основным элементом является первичный документ оформленный согласно нормативным документам ПБУ, а его движение определяет формирование соответствующей бухгалтерской проводки, которая полностью отражает технологический процесс ведения бухгалтерского учета, описанный в Методических рекомендациях Связьинвеста. Благодаря этому исключается разночтение документов, исключается совершение ошибок бухгалтером, становится возможным наиболее качественный учет аналитических и синтетических счетов. Естественно, для бухгалтера имеется возможность свободного ввода прямых проводок, но только в объеме и с использованием тех счетов и субсчетов, которые допущены к использованию согласно учетной политике. Взаимодействие этой подсистемы с АСР ОРЕЛ-М осуществляется как в режиме “On-line”, так в режиме “Of-line”. Информация с отделений связи о полученных платежах от населения по всем видам услуг связи по поступает в АСР в реальном времени, кассовые реестры, информацию о наличии наличных денег, о накопительных суммах бухгалтер может непосредственно получить из АСР. Соответствующие проводки по этим данным могут формироваться как автоматически, так и по запросу бухгалтера. Причем, автоматическое формирование проводок осуществляется согласно Методическим указаниям, разработанным Связьинвестом для бухгалтерского учета в соответствии с новым планом счетом и ведением раздельного учета затрат. Наоборот, данные с банка поступающие в подсистему бухгалтерского учета поступают в АСР для гашения задолженности, а в подсистему управления финансовыми потоками - для распределения по счетам и организации соответствующих проводок, причем осуществляется контроль на правильность проведенных сумм. Информация о начисленных доходах поступает на соответствующие счета бухгалтерского учета с автоматическим формированием соответствующих проводок. НДС рассчитывается в АСР, при формировании книги продаж в зависимости от учетной политики и поступает также в подсистему управления финансами. В системе управления финансами имеются подсистемы учета материалов, учета основных средств с хранением истории их приобретения и движения, причем движение их так же отражается автоматически в бухгалтерских проводках, а ведение учета осуществляется исходя из первичных документов.
Таким образом Подсистема Бухгалтерия, использует данные АСР ОРЕЛ-М по полученным и начисленным доходам, по реализации для организации соответствующих проводок, и в то же время, является источником информации для оперативного гашения платежей для АСР, ведения банковских реквизитов, картотек. Основные функции этой подсистемы:
Ведение планов счетов согласно методическим рекомендациям Связьинвеста.
Введение первичных документов с автоматическим формированием проводок по движению документа.
Ведение раздельного учета затрат в разрезе справочников и статей затрат.
Ведение аналитического и синтетического учета бухгалтерских счетов.
Формирование выходных документов бухгалтерской отчетности, как по подразделениям, так и по всему предприятию в целом.
Автоматическое получение сводного авизо по подразделениям филиала для закрытия отчетного периода.
Автоматическое закрытие отчетного периода согласно методике Связьинвеста.
Ведение учета материалов и основных средств с автоматическим ведением бухгалтерских проводок.
Ведение налогового учета
Подсистема Финансово-экономический отдел использует данные АСР ОРЕЛ-М по доходам, данные подсистем бухгалтерского учета, маркетинга Автоматизированной системы управления финансовыми потоками для анализа финансово-экономической деятельности как подразделений предприятия электросвязи так и всего предприятия в целом
Планирование и учет и анализ финансовых потоков, доходов, расходов, прибылей и убытков как по подразделениям, так и по предприятию в целом
Формирование документов статистической отчетности
Разработка финансовых планов по доходам и плановой себестоимости
Подсистема Маркетинг - использует данные бухгалтерского учета и АСР ОРЕЛ-М, является источником информации для ведения тарифных планов, управления услугами. Выполняемые функции:
Тарифная политика
Управление услугами
Работа с дебиторской задолженностью
Моделирование бизнес процессов
Формирование различных отчетов с учетом фактических и планируемых данных.
Эта система действует не только на территории областного центра, но и во всей области. В каждом районом центре имеются так называемые “Районные серверы”, которые представляют собой модель Центрального сервера, но в меньших масштабах, т.е. клиенты, живущие в районах области также получают единые счета за полученные услуги, могут расплатиться как полностью, так и дифференцированно. Данные о предоставленных и полученных доходах в районах по корпоративной сети поступают в Центральный сервер соответственно предоставляемым услугам, где обрабатываются и, таким образом, соответствующие управления имеют всю оперативную информацию по полученным и предоставленным доходам по своим предприятиям во всех районах области.
Для консолидации информации разработан специальный формат передаваемых данных, из которых формируются итоговые документы. Такой подход к организации обмена данными допускает использование распределенной структуры организации сети для получения оперативной информации о финансовых потоках на предприятиях со сложной структурой. Разработанный формат передаваемой информации позволяет существенно снизить затраты и время на организацию информационного взаимодействия за счет унификации обмена информацией между различными структурными подразделениями общества.
Орловский филиал ОАО “Центртелеком” представляет из себя территориально распределенную по всей области структуру, поэтому для организации оперативного управления бизнес процессами необходим надежный и скоростной информационный транспорт. Таким транспортом является современное оборудование мультисервисной сети, внедрение которого позволяет работать с подразделениями предприятия в реальном времени и получать оперативную информацию о их финансовом состоянии независимо от расстояния.
С помощью этого оборудования можно находясь в Центре непосредственно работать как с распределенными базами данных на серверах в районах области, так и организовывать централизованные базы данных на серверах областного центра. Это дает возможность не только оперативного управления подразделениями предприятия: получение сводных и дифференцированных оперативных отчетных данных, но и сопровождать программное обеспечение без выезда на место, организовывать передачу данных по FTP, обеспечивать доступ к серверу корпоративной электронной почты, а также предоставлять доступ пользователей РУЭС в ИНТЕРНЕТ.
Основные параметры системы
Система предназначена для предприятий с числом абонентов до 500 тыс.
Выполняемые функции:
Тарификация междугородних и международных переговоров.
Тарификация повременного учета местных соединений
Тарификация услуг документальной связи
Начисление различных постоянных и переменных услуг
Расчет начислений и оплат
Формирование комплекта бухгалтерских документов
Расчет задолженности в реальном времени
Прием оплат в реальном времени
Работа с должниками, выдача списков на включение выключение
Достоинства системы
Оперативность системы.
Эффективность ( на маломощной ВТ хорошие результаты (быстродействие и т.п.))
Масштабируемость (от 500 до 500000 клиентов)
Высокая надежность (пуленепробиваемость, дублирование в ходе работы)
Удаленное сопровождение
Территориальное рассредоточение
Открытость - возможность стыковки с другими системами
Контакты
302028, г. Орел, ул. Ленина 43,
ОАО “Центральная телекоммуникационная компания” Орловский филиал, ИВСЦ
Начальник ИВСЦ
Немухина Людмила Алексеевна
тел. (0862) 43-39-05 Email: nemuhina@esw.orel.ru
Начальник отдела ПО
Хальман Анатолий Самуилович
тел. (08622) 9-58-60 тел/факс (0862) 42-16-44 Email: has@orel.ru
http://asr.orel.ru/
|